|
Voorwaarden & privacy
1. On-line catalogus
Onvolledigheid
ROTERO onderscheidt zich van de algemenere distributiekanalen door een ver
doorgedreven productkennis en de mogelijkheid om in bepaalde gevallen
klantspecifieke producten te bieden. Niet al deze opties zijn in de on-line
catalogus verwerkt.
Laat u dus vooral niet afschrikken als u niet vindt wat u zoekt in de on-line
catalogus of als u het type dat door de ROTERO medewerker werd voorgesteld
niet exact kan terugvinden.
Een eenvoudig berichtje volstaat om een volledig en juist antwoord te krijgen
op uw vraag.
Product, prijs- en voorraadinformatie
Voor sommige producten vind u in de on-line catalogus product, prijs- en/of
voorraadinformatie. Deze informatie is louter indicatief en ROTERO is derhalve
niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of kosten als gevolg van enige
onjuistheid of vergissing in deze informatie. Bepaalde informatie is
afhankelijk van het inlog profiel waarbij ook geldt dat ROTERO geen enkele
garantie biedt over de juistheid van de op deze manier verkregen informatie.
Voor de meeste producten is de
opgegeven prijs is geldig af magazijn en bij 1 stuk. Voor grotere aantallen
maken wij graag een offerte.
Bestellingen
Bestellingen kunnen uitsluitend geplaatst worden per post, fax, telefoon of
via e-mail en na ontvangst van de algemene verkoopsvoorwaarden door de klant.
De geldende condities worden door een orderbevestiging, opgemaakt door ROTERO,
bepaald. Alle prijzen zijn
exclusief omzetbelasting. Voor iedere order met een totale waarde onder 125
EURO excl. BTW zal een toeslag van 15 EURO excl. BTW berekend worden.
Technische informatie/intellectuele eigendom
Alle know-how, informatie, modellen, monsters of tekeningen en rechten op
intellectuele eigendom m.b.t. de Produkten blijven eigendom van ROTERO.
Behoudens schriftelijke toestemming van ROTERO zal de Klant deze niet
kopiëren, gebruiken of aan derden ter beschikking stellen.
Bescherming van persoonlijke gegevens
ROTERO BELGIUM BVBA en ROTERO HOLLAND BV behoren tot een internationale Groep
van ondernemingen die eigendom is van ROTERO HOLDING BV. Elk lid van deze
groep mag uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken met als doel u bepaalde
services aan te bieden. Bovendien kunnen uw gegevens doorgegeven worden aan
organisaties die wereldwijd met ons samenwerken (b.v. fabrikanten). Wij zullen
u informatie versturen over overige producten en services die ROTERO aanbiedt
en voor u interessant zijn. Als u deze extra informatie niet wenst te
ontvangen, neemt u dan contact op met de afdeling Marketing van ROTERO per
brief, per fax of per e-mail.
2. Gebruiksvoorwaarden van de website
Auteursrecht
De volledige inhoud van deze website is eigendom van ROTERO of haar
licentiehouders en is auteursrechtelijk beschermd. Alle rechten zijn
voorbehouden.
Behalve voor privé-gebruik is het verboden de inhoud van deze site geheel
of gedeeltelijk, onder welke vorm ook, te reproduceren, over te nemen of te
delen met een derde. De toestemming de site te kopiëren voor privé-gebruik
houdt echter niet in dat de inhoud geheel of gedeeltelijk mag worden
overgenomen in een andere website, een elektronisch retrieval systeem, een
publicatie of enig ander werk (op papier, elektronisch, of onder enige andere
vorm).
3. Beperking aansprakelijkheid
ROTERO biedt geen enkele waarborg en kan niet verantwoordelijk worden
gesteld voor:
(a) de inhoud van deze website (met name, onbeperkt, in verband met de
kwaliteit, juistheid, volledigheid of doelgerichtheid van de inhoud); of
(b) de inhoud van enige andere website waarnaar wordt verwezen of toegang
wordt verleend via hypertext links of op enige andere manier via deze website
("Site van Derden").
ROTERO bekrachtigt noch bevestigt de inhoud van eender welke Site van
Derden en draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor dergelijke sites (onder
meer, maar niet beperkt tot, de verantwoordelijkheid die voortvloeit uit de
bewering dat de inhoud van een Site van Derden de wet of de rechten van een
persoon overtreedt, obsceen, lasterlijk of schandalig is
4. Online privacy
ROTERO verbindt er zich toe om uw online-privacy te beschermen. Gelieve
onderstaande beleidsprincipes aandachtig te lezen, zodat u weet hoe uw
persoonlijke informatie wordt behandeld als u de WWW.ROTERO.COM - site bezoekt
of u er zich registreert.
Deze beleidsprincipes omvatten volgende elementen:
Welke informatie verzamelt WWW.ROTERO.COM over mij?
WWW.ROTERO.COM verzamelt informatie op verschillende manieren. Sommige
gegevens worden verkregen zodra u zich registreert. Bij de registratie vraagt
WWW.ROTERO.COM naar een gebruikersnaam, uw naam, telefoon- en faxnummer, uw
e-mailadres, uw bedrijfsnaam, uw adres, het domein waarbinnen uw bedrijf
actief is, uw functie, het aantal werknemers in uw bedrijf, naar welke
producten uw interesse in de eerste plaats uitgaat en hoe u over het bestaan
van deze site gehoord hebt. Wij gebruiken deze informatie om uw homepage te
kunnen verpersoonlijken en haar op u als individu af te stemmen. Eventueel
registreren wij ook enkele gegevens met betrekking de manier waarop u deze
site gebruikt, zoals bijvoorbeeld de producten waar u naar zoekt. Zo kunnen
wij u promoties en nieuwe producten aanbieden die bij u passen (zie Hoe
gebruikt WWW.ROTERO.COM mijn persoonsgegevens?). Zodra u zich geregistreerd
hebt, bent u niet meer anoniem voor WWW.ROTERO.COM en kunt u ten volle van het
ROTERO-aanbod genieten. Bovendien houden wij kopieën bij van de informatie die
u ons bezorgt als u e-mailfeedback naar de site doorstuurt, een technische
vraag stelt of een probleem meldt. Wanneer u WWW.ROTERO.COM schriftelijk
contacteert, dan houden wij eventueel een kopie van dat schrijven bij.
WWW.ROTERO.COM vraagt haar gebruikers ook af en toe enquêtes in te vullen die
wij dan gebruiken voor onderzoeksdoeleinden.
terug naar privacy
Wat zijn cookies en hoe gebruikt WWW.ROTERO.COM ze?
Hoe gebruikt WWW.ROTERO.COM mijn persoonsgegevens?
WWW.ROTERO.COM gebruikt uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van orders en
voor occasionele direct-marketingactiviteiten (zie Wat zijn mijn keuzes op het
vlak van verzameling, gebruik en distributie van mijn persoonsgegevens?)
WWW.ROTERO.COM verzamelt uw persoonsgegevens ook om u bij uw bezoek aan onze
site via uw homepage relevante informatie te kunnen verstrekken die volledig
op u afgestemd is. WWW.ROTERO.COM verricht ook onderzoek naar de demografische
gegevens, de interesses en het gedrag van zijn gebruikers. Daarbij steunen wij
op de informatie die wij via registratie, promoties, serverlogfiles of
enquêtes verkregen. Wij doen dat om onze gebruikers beter te begrijpen en te
dienen. Bij dat onderzoek wordt anonimiteit gegarandeerd, daar alle gegevens
samen verwerkt en geanalyseerd worden.
terug naar privacy
Wie verzamelt de informatie?
De persoonlijke informatie die u aan deze site toevertrouwt, wordt verzameld
door ROTERO.
Vergeet echter niet dat op WWW.ROTERO.COM links staan naar andere sites die
persoonlijk identificeerbare gegevens over u kunnen verzamelen. De
informatieverzameling door de websites die aan WWW.ROTERO.COM gelinkt zijn,
maakt geen deel uit van onderhavige privacyverklaring.
terug naar privacy
Met wie deelt WWW.ROTERO.COM mijn persoonsgegevens?
ROTERO BELGIUM BVBA en ROTERO HOLLAND BV maken deel uit van een wereldwijde
groep bedrijven met ROTERO HOLDING BV als moederbedrijf. ROTERO kan de
informatie die over u verzameld werd via WWW.ROTERO.COM met de andere leden
van die groep delen. De leden van die groep verkopen of verhuren nooit
persoonlijk identificeerbare gegevens aan derden of geven ze ook nooit weg,
behalve als een deel van de activiteiten uitbesteed zijn en de verstrekking
van die gegevens vereist is om u een goede service te kunnen verlenen. In dat
geval maken de beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens deel uit
van de wettelijke overeenkomst tussen ons en de leverancier. Af en toe brengen
wij gegroepeerde, anonieme marketingstatistieken uit voor onze zakenpartners
of gebruiken wij die statistieken in persberichten, advertenties of
gepubliceerde verslagen. Wij vermelden u of eender welke andere klant in zulke
persberichten, advertenties of verslagen alleen maar nadat uw of zijn/haar
voorafgaande toestemming hebben verkregen. In bijzondere gevallen kan ROTERO.
Evenwel toch gebruikersinformatie onthullen . Bijvoorbeeld indien wij redenen
hebben om aan te nemen dat de onthulling van die informatie noodzakelijk is om
iemand te identificeren, te contacteren of tegen iemand een gerechtelijke
procedure op te starten, indien die persoon schade berokkent aan of zich moeit
met (zowel opzettelijk als onopzettelijk) de rechten van ROTERO of haar
eigendom of gebruikers van WWW.ROTERO.COM, of om het even wie, die door zulke
activiteiten schade ondervindt.
terug naar privacy
Wat zijn mijn keuzes op het vlak van verzameling,
gebruik en distributie van mijn persoonsgegevens?
WWW.ROTERO.COM zal u van tijd tot tijd een e-mail sturen met informatie over
onze producten en over ROTERO zelf. Bovendien zullen wij u occasioneel direct
mail toesturen met informatie over onze producten en ROTERO, waarvan wij
denken dat ze interessant kan zijn voor u. Enkel WWW.ROTERO.COM of zijn
agenten zullen u die direct mailings toesturen. Wenst u geen e-mailberichten
van ons te ontvangen, sla dan uw e-mailadres over als u ons uw
persoonsgegevens verstrekt. Wenst u niet langer andere vormen van
direct-mailpromoties van ons te ontvangen, contacteer dan de ROTERO vestiging
dichtst in uw buurt zodat zij uw gegevens uit de database kunnen aanpassen.
terug naar privacy
Wat moet ik nog meer weten over mijn privacy?
Onthoud steeds dat de persoonlijke informatie die u online vrijwillig onthult,
bijvoorbeeld op message boards, via e-mail of in chatrooms, verzameld en door
anderen kan worden gebruikt.
terug naar privacy
Bijkomende informatie
Vragen in verband met onderhavig beleid kunt u richten aan
info@rotero.be | 
